Devolução por arrependimento:
Para devolver uma jóia por arrependimento ou por não ter ficado satisfeito, você tem 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução via nosso WhatsApp. A partir da data que recebermos de volta o produto em no máximo 30 dias será feito o estorno através do mesmo método que você fez a compra.
Lembrando que neste caso os custos do envio da devolução ficam por conta do consumidor.
Devolução por defeitos:
Caso sua jóia esteja com algum defeito de fabricação, você pode fazer a solicitação de devoluçao via WhatsApp em até 30 dias contados a partir da data de recebimento do produto. A partir da data que recebermos de volta o produto em no máximo 30 dias faremos a análise e será feito o estorno através do mesmo método que você fez a compra.
